Vocabulaire essentiel du mandarin pour les négociations commerciales
Pourquoi connaître le vocabulaire des négociations en mandarin est un atout stratégique ? Dans les échanges internationaux avec la Chine, maîtriser la langue est un véritable levier pour gagner en crédibilité, fluidité et confiance. Mais au-delà des bases, c’est le vocabulaire spécifique aux négociations commerciales qui fait la différence. En tant qu’enseignante spécialisée dans les […]
Pourquoi connaître le vocabulaire des négociations en mandarin est un atout stratégique ?
Dans les échanges internationaux avec la Chine, maîtriser la langue est un véritable levier pour gagner en crédibilité, fluidité et confiance. Mais au-delà des bases, c’est le vocabulaire spécifique aux négociations commerciales qui fait la différence.
En tant qu’enseignante spécialisée dans les cours mandarin business à Nice, j’ai accompagné de nombreux cadres, dirigeants et entrepreneurs qui voulaient apprendre le chinois pour le travail, que ce soit pour négocier un contrat, gérer une filiale, ou dialoguer directement avec des partenaires chinois.
Voici 10 notions et expressions clés à connaître pour naviguer sereinement dans le monde exigeant des affaires en mandarin.
1. 价格 (jiàgé) – Prix
Le prix est souvent la première étape d’une négociation, mais aussi l’une des plus sensibles. En Chine, parler de prix se fait avec tact.
Formule utile : “我们可以再谈谈价格吗？” (Wǒmen kěyǐ zài tán tán jiàgé ma ?) – Pouvons-nous rediscuter du prix ?
Le conseil de la prof :
« Je travaille souvent cette expression en jeu de rôle, car elle permet de rouvrir la négociation avec élégance, sans être trop direct. »
2. 折扣 (zhékòu) – Remise
Demander une remise est une pratique courante, mais cela demande du doigté. Trop insister peut être mal perçu, mais ne rien demander peut être interprété comme un manque d’expérience.
Exemple : “您能给我们一个特别的折扣吗？” (Nín néng gěi wǒmen yí gè tèbié de zhékòu ma ?) – Pourriez-vous nous accorder une remise spéciale ?
3. 合同 (hétóng) – Contrat
Signer un contrat en Chine demande une attention particulière : chaque mot compte, et les négociations peuvent durer longtemps.
Astuce : utilisez le mot “草案” (cǎo’àn) pour désigner un projet de contrat.
Le conseil de la prof :
« Lors d’une formation avec un juriste d’entreprise, nous avons passé plusieurs séances à décortiquer les termes du contrat en chinois pour éviter les malentendus. Cela lui a permis de mieux défendre ses clauses. »
4. 条件 (tiáojiàn) – Conditions
On parle ici des conditions de paiement, de livraison, de collaboration, etc. C’est un terme pivot dans toute discussion contractuelle.
Exemple : “我们先谈一下合作条件。” (Wǒmen xiān tán yīxià hézuò tiáojiàn.) – Parlons d’abord des conditions de partenariat.
5. 付款方式 (fùkuǎn fāngshì) – Modalités de paiement
Comprendre et bien exprimer les modalités de paiement est essentiel pour sécuriser une transaction.
Expression utile : “我们希望采用分期付款。” (Wǒmen xīwàng cǎiyòng fēnqī fùkuǎn.) – Nous préférons un paiement échelonné.
« Je conseille souvent à mes élèves de bien s’entraîner à exprimer les modalités financières en mandarin. Une erreur de vocabulaire à ce stade peut coûter cher. »
6. 交货期 (jiāohuò qī) – Délai de livraison
Souvent source de malentendus, le délai de livraison doit être clarifié très précisément.
Exemple : “交货期是合同中非常关键的部分。” – Le délai de livraison est une partie clé du contrat.
7. 违约 (wéiyuē) – Violation de contrat
Un mot à connaître même si on espère ne jamais devoir l’utiliser. Il est essentiel dans les négociations sensibles.
Astuce : utilisez-le dans une phrase hypothétique pour ne pas être trop direct : “如果出现违约的情况…” – En cas de violation du contrat…
Le conseil de la prof :
« Un élève dans l’immobilier a pu éviter une incompréhension majeure grâce à l’usage précis de ce terme. Nous l’avions étudié ensemble la semaine précédente. »
8. 协议 (xiéyì) – Accord / Protocole
Un terme moins formel que « 合同 », utile dans les débuts de discussion ou pour des accords préliminaires.
Exemple : “我们已经达成了初步的协议。” – Nous sommes parvenus à un accord préliminaire.
9. 议价 (yìjià) – Négocier le prix
Un mot utile pour désigner l’ensemble du processus de négociation commerciale autour du prix.
Phrase à retenir : “我们进入议价阶段了。” – Nous sommes entrés dans la phase de négociation.
Le conseil de la prof :
« J’intègre ce terme dans mes mises en situation commerciales dès les premières semaines. Il est souvent utilisé en réunion ou dans les échanges mails. »
10. 信任 (xìnrèn) – Confiance
En Chine, la relation est souvent plus importante que la négociation elle-même. Créer une atmosphère de confiance est donc fondamental.
Exemple : “建立长期的信任关系是我们合作的基础。” – Bâtir une relation de confiance sur le long terme est la base de notre collaboration.
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Qui suis-je ?
Professeure native de mandarin depuis 10 ans, je propose des cours à Nice, Saint-Laurent-du-Var ou en ligne. J’accompagne adultes, enfants, pros, étudiants, retraités et voyageurs avec des cours personnalisés, efficaces et adaptés à chaque besoin.
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