Apprendre le mandarin en entreprise : conseils et stratégies

Pourquoi intégrer le mandarin dans votre stratégie d’entreprise ?

Dans un monde où les échanges commerciaux avec la Chine sont devenus quotidiens, apprendre le chinois pour le travail n’est plus une option réservée à quelques profils internationaux. C’est un véritable atout pour les entreprises qui souhaitent développer leur présence sur le marché chinois, renforcer leurs relations fournisseurs, ou fluidifier leur communication avec des équipes basées en Asie.

Si vous êtes dirigeant ou responsable RH, vous avez sans doute déjà identifié ce besoin. Mais comment intégrer l’apprentissage du mandarin dans le quotidien d’une entreprise ? Et surtout, comment le faire de façon efficace, motivante et adaptée à vos collaborateurs ?

En tant que formatrice spécialisée en cours mandarin business, je travaille depuis plus de dix ans avec des cadres, ingénieurs et équipes projets sur des programmes de mandarin pour professionnels, en entreprise ou en individuel. Voici les meilleures stratégies pour réussir votre formation chinois entreprise, que vous soyez à Nice, en région PACA, ou en ligne partout en France.

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1. Définir des objectifs clairs, concrets et professionnels

Le point de départ d’un bon programme de mandarin pour professionnels, c’est une définition précise des besoins. On n’enseigne pas de la même façon à un commercial qui prépare une mission en Chine et à une équipe support qui gère les SAV fournisseurs.

Exemples d’objectifs réalistes :

• Être capable de saluer un partenaire, se présenter et poser des questions en réunion
• Lire un bon de commande ou une facture simple en chinois
• Gérer un échange de mails commerciaux
• Négocier un délai ou discuter d’un tarif

Formule utile à enseigner dès les premières semaines :
“我们可以再确认一下交货期吗？”
(Wǒmen kěyǐ zài quèrèn yíxià jiāohuòqī ma ?)
→ « Pouvons-nous reconfirmer le délai de livraison ? »

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2. Choisir un format adapté au rythme des collaborateurs

Les cadres d’entreprise ont un emploi du temps chargé. Pour que la formation fonctionne, elle doit s’adapter à leurs contraintes : créneaux courts, souplesse dans le planning, contenu ciblé. C’est là que les cours chinois en ligne ou en petit groupe sur site prennent tout leur sens.

Je propose par exemple :

• Des séances de 45 min ou 1h, le matin avant les réunions ou le soir après le bureau
• Des sessions en visio sur Teams ou Zoom pour les collaborateurs en télétravail ou en déplacement
• Des cours de chinois en entreprise dans les Alpes-Maritimes et à Monaco

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3. Intégrer la culture dans la formation linguistique

Parler le mandarin sans en comprendre les codes culturels chinois en affaires, c’est comme utiliser un logiciel sans connaître ses règles : on finit par commettre des erreurs. La formation en chinois pour les cadres doit inclure des éléments clés de communication interculturelle.

Par exemple, apprendre à reformuler poliment une objection :
“也许我们可以考虑另一个方案。”
(Yěxǔ wǒmen kěyǐ kǎolǜ lìng yí gè fāng’àn.)
→ « Peut-être pourrions-nous envisager une autre solution. »

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4. Capitaliser sur le CPF pour financer la formation

Trop souvent, les entreprises n’exploitent pas les solutions de financement disponibles. Pourtant, la formation mandarin CPF est finançable, aussi bien pour les salariés que pour les dirigeants non salariés, via le Compte Personnel de Formation.

Je vous accompagne dans la constitution du dossier CPF et le choix de la certification (type LILATE ou CLOE), en veillant à aligner le parcours de formation sur les attendus du financeur.

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5. Travailler sur des cas concrets issus de votre entreprise

Pour que la formation soit engageante, rien ne vaut des documents et situations réels. Lors de mes cours de chinois pour professionnels, j’utilise souvent :

• Des extraits de mails ou devis à traduire
• Des scripts de réunions à jouer en rôle inversé
• Des fichiers Excel avec vocabulaire métier
• Des simulations de présentation produit ou de négociation

Cela donne du sens à l’apprentissage et ancre durablement le vocabulaire.

Pour aller plus loin sur le vocabulaire pro, je vous invite à consulter mon article Lexique du commerce et de la finance en mandarin, utile à toute personne évoluant dans un environnement international.

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6. Proposer des parcours progressifs et motivants

L’erreur fréquente dans les cours de chinois en entreprise, c’est de viser trop haut, trop vite. Pour motiver vos équipes, mieux vaut un parcours progressif, valorisant et balisé.

Je construis les formations autour de 3 paliers :

1. Bases de la communication (salutations, présentation, politesse)
2. Interaction professionnelle simple (réunion, mail, appel)
3. Autonomie partielle dans un échange business

À chaque étape, les collaborateurs voient ce qu’ils savent faire – et non seulement ce qu’ils ne savent pas encore.

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Une approche humaine et professionnelle pour vos équipes

Je suis Jingling Qi-Vanmeerbeck, prof de chinois à domicile et en ligne, spécialisée dans la formation chinois entreprise depuis plus de dix ans. Basée à Nice, j’interviens dans toute la région PACA (Alpes-Maritimes, Monaco, Sophia Antipolis) et en visio partout en France.

Ma pédagogie est conçue pour les entreprises :

• Des contenus sur mesure, adaptés au secteur (tech, luxe, industrie, import-export, etc.)
• Un rythme flexible, compatible avec des agendas exigeants
• Une approche humaine, bienveillante, mais rigoureuse